สำคัญ!!!: ขั้นตอนการรับสินค้า

      1. เมื่อได้รับพัสดุ กรุณาถ่ายคลิปวีดีโอตอนแกะเปิดกล่องสินค้าให้เห็นสภาพกล่องพัสดุและสินค้าที่ชัดเจน 

          พร้อมทั้งถ่ายภาพนิ่งกล่องสินค้าให้เห็นด้านหน้า,ด้านหลัง,ด้านซ้าย,ด้านขวาและใบแปะหน้ากล่อง

      2. เมื่อแกะกล่องพัสดุแล้ว ถ่ายรูปด้านในอีกครั้งก่อนหยิบสินค้า

      3. ตรวจเช็คสินค้าและถ่ายรูปสินค้า

      4. ติดต่อบริษัททันทีเมื่อพบว่าสินค้ามีปัญหา 

นโยบายการคืนสินค้า

      1. เนื่องจากเป็นสินค้าลดราคาพิเศษทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่ซื้อไปแล้ว โปรดตรวจสอบรายละเอียดของสินค้า

          ให้ถูกต้องก่อนทำการรายการสั่งซื้อ ยกเว้นสาเหตุการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าตามด้านล่าง โดยจะต้องติดต่อกลับในทันทีภายในไม่เกิน 7 วัน

          (รวมวันหยุด)หลังได้รับสินค้า 

                - สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้

                - ได้รับสินค้าผิด

                - สินค้าชำรุดตั้งแต่ได้รับสินค้า

*** บริษัทจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าให้ในกรณีที่ลูกค้าได้ปฏิบัติตามขั้นตอนการรับสินค้าที่แจ้งไว้เท่านั้น

         หากสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ลูกค้าต้องทำการจัดส่งสินค้าคืนทางบริษัท

      2. หากเกิน 7 วัน จะไม่อยู่ในการประกันและจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือทำการคืนสินค้าได้

นโยบายการคืนเงิน

      1. บริษัทฯ จะทำการคืนเงินค่าสินค้าให้กับลูกค้า ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้

          บริษัทฯจะทำการคืนเงินตามจำนวนที่ลูกค้าได้ชำระ เช่นในกรณีหลังหักส่วนลด

      2. กรณีขอคืนเงิน เนื่องจาก สินค้าแตกหัก หรือชำรุด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณากรณีที่เป็นความผิดพลาด

          จากการผลิตหรือการจัดส่ง

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า 

      1. กรณีเงินสด จะได้รับโอนเงินคืนเข้าบัญชีภายใน 15 วัน นับตั้งแต่วันที่ผู้บริโภคใช้สิทธิในการคืนสินค้า

      2. กรณีบัตรเครดิต จะได้รับคืนวงเงินภายใน 1-2 รอบบัญชี (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตร)

      3. กรณีบัตรเดบิต จะได้รับคืนวงเงินภายใน 3 รอบบัญชี (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตร)

      4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินเกินระยะเวลาที่กำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย

      5. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การส่งสินค้ากลับมายังบริษัท 

       ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าเข้าบริษัทผ่านการจัดส่งแบบไปรษณีย์ไทยเท่านั้นหากเป็นการส่งสินค้ากลับมา

       ในรูปแบบการขนส่งอื่นๆทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์สนับสนุนค่าจัดส่งไม่เกิน 50บาท

กรณีสินค้าถูกตีกลับ

       กรณีสินค้าถูกตีกลับเนื่องจากลูกค้าใส่ที่อยู่ผิดหรือลูกค้าไม่รับโทรศัพท์จากขนส่ง และทางขนส่งได้ตีสินค้ากลับมาที่คลังสินค้า

       ทางลูกค้าจะต้องชำระค่าตีกลับสินค้าออเดอร์ละ 20บาทและค่าจัดส่งตามจริงเองในการส่งออกรอบที่สอง โดยลูกค้าจะต้องชำระ

       ค่าใช้จ่ายก่อนที่ทางบริษัทจะส่งของออก

ช่องทางการติดต่อ

       Line : @momandpopbabyfair

       Email: [email protected]

       เวลาทำการ วันจันทร์-เสาร์ เวลา 09.00-17.00 น.